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Unsere Serviceleistungen von A bis Z:

Abholung
Sie haben die Wahl zwischen

  • Abholung in einer unserer 12 Filialen
  • Versand (B-Post, portofrei) 
  • Versand (A-Post, 6.50 CHF)
  • Download (eBooks, Hörbücher)

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Auswahl

In unseren 12 Filialen haben wir immer eine große Auswahl an Büchern für Sie vorrätig.

Unsere Filialen

Bargeldloses Bezahlen
Sie können in unseren Filialen mit Ihrer EC- oder Kreditkarte bezahlen. Online können Sie mit Kreditkarte, Postcard oder per Rechnung bezahlen.
eBooks und Online-Gutscheine können Sie aus Sicherheitsgründen nur mit Kreditkarte bezahlen.
Nutzen Sie zum Einkauf von eBooks unsere Geschenkkarten.
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Wenn Sie eine Monatsrechnung wünschen, rufen Sie uns an: 032 625 33 33.

Beratung Online
Wenn Sie Hilfe benötigen oder Fragen haben, senden Sie uns eine email:6C75657468794062756368686175732E6368206C75657468794062756368686175732E6368 oder lassen Sie sich von unserem Online-Buchhändler Henry beraten.

Bestell-Hotline
Telefonisch erreichen Sie uns von Montag bis Freitag von 8 - 18.00 Uhr, Samstag von 8 - 17 Uhr: Tel. 032 625 33 33

Bestell-Service
Wir können über Nacht Titel aus einem Bestand von ca. 1 Million Bücher bestellen. Weltweit sind über drei Millionen Bücher lieferbar, die von uns innerhalb von zwei bis vier Wochen besorgt werden können. Mailen Sie uns, wenn wenn Sie etwas nicht finden: 6C75657468794062756368686175732E63686C75657468794062756368686175732E6368

Buchhauszeitung
Die Buchhauszeitung erscheint zweimal jährlich, im Frühling und im Herbst.
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Firmen- und Bibliotheksservice

Für Firmen und Bibliotheken bieten wir einen professionellen Beschaffungsservice.
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Geschenkservice
Gerne versenden wir Bücher in Ihrem Namen als Geschenk verpackt (ohne zusätzliche Kosten). Sie können dies im Verlauf des Bestellvorgangs angeben.

Gutscheine
Bestellen Sie ihre Gutscheine telefonisch: 032 625 33 33 oder Online hier.

Kulanz
Wir lösen ihre Reklamation schnell und unbürokratisch. Rufen Sie uns an: 032 625 33 33

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Als registrierter Internetkunde können Sie sich eine persönliche Merkliste anlegen. Sie können verschiedene Liefer- und Rechnungsadressen selbst anlegen und verwalten. Außerdem sind nach dem Einloggen alle Formulare automatisch mit Ihren persönlichen Adress- und Kundendaten ausgefüllt.
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Öffnungszeiten
Die Öffnungszeiten unserer Filialen sind unterschiedlich.

Öffnungszeiten

Telefonische Auskünfte erhalten Sie von unseren Service-Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen von Montag bis Freitag, 8 bis 18.30 Uhr, und Samstag 8 bis 17 Uhr kostenlos unter 032 625 33 33. Auf www.buchhaus.ch sind wir rund um die Uhr für Sie da, sieben Tage die Woche.

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Innerhalb der Schweiz versenden wir Bücher per B-Post portofrei, unabhängig von der Höhe des Bestellwertes.
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Gerne legen wir für Sie auf Wunsch ein Buch in einer unserer Buchhandlungen zurück. Rufen Sie in die entsprechende Filiale an.
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Bei uns gekaufte Artikel können Sie auf Anfrage, sofern sie sich in einwandfreiem Zustand befinden, umtauschen. Defekt gelieferte Ware oder fehlerhaft produzierte Titel werden selbstverständlich zurückgenommen und durch ein tadelloses Exemplar ersetzt.


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